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Ich habe keine Bestätigungsmail bekommen.

Bitte schauen Sie zunächst in Ihrem Spam-Ordner nach. Es kann passieren, dass unsere Mails dort landen.
Bei wenigen Anbietern kann es auch einige Stunden dauern bis die E-Mail ankommt.

Sollte dennoch keine E-Mail ankommen, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns. Daraufhin werden wir versuchen den Fehler zu finden.

Wie kann ich eine Markierung in ein Bild einfügen?

In der Detailansicht sind oberhalb des Bildes mehrere Buttons zum Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen von Markierungen zu finden.
Mit dem Button mit dem Plus-Zeichen (ganz links) kann eine Markierung erstellt werden.
Es erscheint ein gelber Rahmen, der mit gedrückter Maustaste im Bild beliebig verschoben und an der rechten unteren Ecke beliebig in der Größe geändert werden kann. So kann der gewünschte Bereich eingerahmt werden.
Anschließend müssen Sie unterhalb des Bildes in dem bereitgestellten Formular einen Titel angeben, der das eingerahmte Objekt gut beschreibt. Zusätzlich können sie eine längere Beschreibung angeben.
Klicken Sie danach auf den Speichern-Button um die Markierung zu speichern.

Warum wird meine Markierung nicht gespeichert?

Dies kann an einer langen Ladezeit des Servers liegen. Wenn dieser gerade langsam ist, kann es passieren, dass das Speichern der Markierungen ziemlich lange dauert (10-15 sek) (passiert aber nur in Ausnahmefällen).
Wenn man dann das Bild unwissentlich "schließt" bevor das Speichern abgeschlossen ist, werden die Markierungen nicht gespeichert.
Warten Sie bitte in diesem Fall nach dem Anlegen einer Markierung ca. 20 sek. bevor Sie das Bild wieder verlassen. Die Markierung sollte jetzt sicher gespeichert worden sein.

Warum sind bei mir keine Markierungsbuttons vorhanden?

Diese Buttons werden mit Javascript generiert. Um sie zu sehen muss also im Browser Javascript aktiviert sein.
Bei deaktiviertem Javascript sollten auch keine Markierungen zu sehen sein.
Sollte dieses Problem auch bei aktiviertem Javscript auftreten, kontaktieren Sie bitte den Webmaster.

Warum sind bei mir keine Markierungen auf den Bildern?

Die Markierungen werden mit Javascript generiert. Um sie zu sehen muss also im Browser Javascript aktiviert sein.
Bei deaktiviertem Javascript sollten auch keine Markierungsbuttons über dem Bild zu sehen sein.

Wenn der Server gerade sehr langsam ist, kann es auch passieren, dass es eine Weile dauert bis die Markierungen geladen werden oder das Laden abgebrochen wird. Hier kann ein Neuladen der Seite helfen.

Sollte dieses Problem dennoch auftreten, kontaktieren Sie bitte den Webmaster.